Conditions générales de vente
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Shukr Vibes (ci-après « le Site »).
Elles s’appliquent à tous les achats effectués par toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »).
En commandant sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
ARTICLE 2 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Shukr Vibes
Statut : auto-entrepreneur
Siège : 3E rue gambetta 95340 PERSAN
Immatriculation : 999 154 354
E‑mail : contact.shukrvibes@gmail.com
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (micro‑entreprise).
ARTICLE 3 – PRODUITS
Shukr Vibes propose deux types de produits :
- Produits numériques (journal digital téléchargeable au format PDF ou équivalent)
- Produits physiques de papeterie (journal)
Le Client reconnaît que :
- les visuels présentés sur le Site peuvent légèrement différer du produit final (variation écran/impression),
- les produits numériques sont fournis exclusivement sous forme immatérielle.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€).
En tant que micro‑entreprise :
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
ARTICLE 5 – COMMANDE
Le Client peut passer commande via le Site.
La commande est considérée comme valide lorsque :
- le paiement est accepté ;
- le Client reçoit un e‑mail de confirmation.
Shukr Vibes se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de :
- problème de paiement,
- erreur manifeste dans le prix affiché,
- fraude ou tentative de fraude.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés par Shopify (carte bancaire, etc.).
Aucun paiement ne transite directement par Shukr Vibes.
Le débit est immédiat à la validation de la commande.
ARTICLE 7 – PRODUITS NUMÉRIQUES
7.1. Livraison des produits digitaux
Les produits numériques sont disponibles immédiatement après paiement, via un lien de téléchargement envoyé par e‑mail ou affiché sur la page de confirmation.
7.2. Absence de droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel et téléchargés automatiquement après l’achat.
Ainsi, aucun remboursement ni retour n’est possible pour les produits digitaux.
ARTICLE 8 – PRODUITS PHYSIQUES
8.1. Livraison
Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Shukr Vibes ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur.
8.2. Rétractation (14 jours – UE)
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.
Pour exercer ce droit :
- le produit doit être strictement dans son état d’origine,
- non utilisé,
- non écrit,
- sans trace d’usure,
- dans son emballage d'origine intact,
- accompagné d’une preuve d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
8.3. Produits exclus du retour
Ne peuvent être retournés :
- les produits numériques (voir Article 7),
- les produits physiques usés, endommagés, incomplets, ouverts, personnalisés ou utilisés.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
La responsabilité de Shukr Vibes ne peut être engagée pour :
- un usage anormal du produit,
- des dommages indirects,
- une indisponibilité temporaire du Site,
- des retards ou pertes imputables au transporteur.
ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du Site (design, textes, produits, graphismes, PDF…) sont la propriété exclusive de Shukr Vibes.
Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.